1如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决2如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置这是。
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