销量下滑如何挽救?如何引流?
【背景】
1、 我是做茶叶和土特产生意的,有自己的门店。
2、 我在乡政府上班十几年,自学茶叶在区农业部门任茶叶站站长,2011年3月开了个茶行,刚开始政策好,有点人脉赚了点钱,现在政策不好,团购下滑。
【问题】
1、 茶叶出路在哪儿?
2、 如何打开市场?
3、 对于直销,雨总您怎么看?
【回答】
1、 客户群分类
客户分为三类: 第一类是分销渠道,也就是茶叶分销商; 第二类是团购渠道; 第三类是门店的个人消费
人消费有三类人群: A、买茶送礼,这部分要求档次高,包装好; B、家里准备给客人饮用的,这部分一般也会选择中上等茶叶; C、真正爱喝茶的朋友,这类人不管春夏秋冬每天都是无茶不欢。
如果有货源优势,我建议从分销渠道入手,开始招加盟商。如果货源优势不太明显,建议可以从个人消费这个板块下工夫。
2、 引流
A、在本地的论坛、贴吧、博客、微博、微信等板块,做规模化的软文推广。软文讲你的创业历史,奋斗经历,如何跟茶叶结缘……中间穿插茶叶小故事,每天跟新,每天跟茶友们交流。
B、先准备一个月的发帖素材,然后上线开干,每日更新回帖,帖子热了,人气来了,消费群就初步建立了。提醒,一定本地贴吧或论坛,此外是多管齐下,一起发布。
C、喝茶是中国传统文化,应该搜集这方面无数个小故事(历史、典故、传说、名人与茶、茶叶与美食、茶叶与养生),然后一一向大家讲述,同时更要用文化包装产品!还要配图片上去,只要有真情在里面,啥帖子都能火爆。
D、做独立小包装茶叶,作为赠品拉拉人气。赠品的包装要漂亮,附带微型小贺卡,礼品市场有卖,赠送时可搞活动,也可以赠送帖子里活跃粉丝…… 茶叶团购送礼,是传统经营项目,不论市场环境如何变化必须上。
E、团购渠道可以开展“定制化”活动。比如,为银行、大集团定制化茶叶,从包装到茶具都可以是一对一定制,同时奉送一张说明书,内容包括1:茶叶品类介绍;2、年份;3、炒茶大师的介绍:从采摘到烘干再到包装的说明书,表示定制化茶叶的珍贵。4、茶叶原产地证明(盖章)。
对于有意向的客户,前期需要请设计师参与,网上有很多设计师网站,几百元即可搞定包装设计,会有上百人为你投稿,你只需要筛选设计稿即可。然后拿着茶叶和一份包装设计打印稿,可以开始拜访客户了。对于前面三家合作单位,利润放低一些,主要是为了积累客户群,拿着别人的产品包装去摇后面的客户……
3、 分销渠道
(1)线下走访,如何数量级找店家? 百度地图:打开百度地图,在百度地图输入“××城市”(你所在城市),然后在右上角“视野内搜索”,输入茶叶、特产店、商行、茶艺馆等,地图上就会显示当地所有的跟“关键词有关”的门店。比如:在“视野内搜索”输入茶叶,百度地图就会显示出所有××城市的茶叶门店。
(2)线下走访,如何精准找店家? 打开百度地图查看门店门头形象,结合线下走访,对该门店外观和店内装修档次的实地考察,划分该店的档次,将客户类型按A、B、C进行等级划分,结合自身产品对门店制定相应的方案。
4、 如何判断该门店,是否为意向客户? 通过数量级拜访,基本拜访三次后,大概可以收集到客户的经营情况、店内主要流通产品类型、客户的商业模式、盈利模式以及客户的消费群提需求是否跟我们的产品吻合。
5、 怎么才能把茶叶卖出去? 结合自身优势,并激发到极致,选择相应客户群。目前要先解决不能开单的问题,无论客户大小,无论开单多少,先开单出货,找回自信,养活门店再考虑其他。根据单点爆破的原则,少就多,集中全部力量以某个最容易攻破的渠道客户为主,以此主攻方向做突破口,坚决不往大海里撒盐。 根据自身实际情况,寻找主攻方向,逐一单爆。
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