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  作者:新国都支付研究院 乔胜,陈乐

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  1Apple Pay入华过程

  用好事多磨来形容Apple Pay的入华历程,毫不为过。这场跨越三个年头的多方博弈,经过2014年底的高潮,2015年的悄无声息,终于盛装登场,虽然姗姗来迟,结局也算皆大欢喜。

  放宽视界,基于NFC的移动支付产业走过的是更为漫长、蹒跚的路途,近年来在基于二维码的支付宝、微信支付的冲击下,似乎已呈鸡肋之相。Apple Pay的“千呼万唤始出来”,不啻一剂强心剂,让产业链各方看到一片曙光。

  这次Apple Pay出场的重头戏是瞄准银行卡线下支付业务,主要合作伙伴,或者说利益关联方包括中国银联与各家商业银行,背后是众多的第三方支付平台(非银支付机构)与上千万商户,其中,一手创建并推动了中国银行卡产业的中国银联,当仁不让主导了这场欢宴的利益格局与运营模式。而巨头之间历时两年多的谈判博弈,足见整合银行卡支付产业链之艰难。

  2技术原理和商业模式

  目前,线下的移动支付介质包括NFC、条码/二维码、蓝牙(iBeacon)等多种形态,其中扫码支付为微信、支付宝等网络支付平台所主导,iBeacon是苹果稍早推出但不算成功的技术。这些技术各成体系,与银行卡线下交易的模式基本不相容,虽然有一定的便利性,但线下受理环境需要进行全新的软硬件改造。而Apple Pay采用的NFC模式,与正在建设的银行卡非接受理环境完全兼容。

  Apple Pay包括绑卡流程和交易流程,其中,绑卡通过在手机端输入卡号、有效期等关键信息并传送到银联系统,银联根据卡BIN转发各发卡银行,发卡银行通过TSP(Token Service Provider)服务器将卡号转换成Token,以降低泄露后的滥用风险,并生成包含Token的个人化卡数据通过TSM(Trust Service management)返回给银联,银联再发送给苹果服务器,苹果服务器将数据下发到手机中,关键数据存于苹果手机的内置安全单元(SE)。

  

  在交易流程中,当苹果手机靠近POS终端非接触式受理区域时,会激活手机NFC的CLF控制器,用户验证指纹Touch ID或者密码解锁获得授权,CLF随后与受理终端进行数据交互,执行银联的qPBOC联机交易协议,完成消费、撤销、预授权等支付交易。因此,市场上任何支持银联qPBOC联机交易协议的终端,都可以受理Apple Pay,这个过程简称为POS非接交易。由于目前已布放终端的qPBOC联机交易还需输入密码,导致Apple Pay用户体验有所不畅,为此,银联开展了终端应用软件的免签免密改造,针对300元以下的小额非接交易,终端不再提示输入密码以及不需要客户签名,此项升级改造还在持续进行中。

  Apple Pay不仅可以进行线下支付,还可以进行In App(应用内)线上支付,即不通过非接方式而直接以In App方式读取卡数据,目前银联已经提供了此功能插件,取得合作认证的第三方手机App应用可通过该插件读取卡数据,进而完成线上支付。由于Apple Pay可以将传统不安全的纯磁条卡通过TSP和TSM系统在Apple中生成智能安全的虚拟卡,并转换为Token,避免卡片被盗刷的风险,所以Apple Pay无论是在安全还是便利性上都可以完全取代现有的银行卡,未来发卡机构可以直接在Apple Pay中发虚拟的银行卡,不再发物理卡,故除了传统的商超购物消费以外,以下这些原来使用银行卡在POS上的常见支付业务也能通过Apple Pay来支付:

  ●交通违章、学费、水电煤等传统的非税类业务缴费;

  ●保险等订单类见费出单业务

  ●大商户的资金归集类业务

  ●一维/二维扫码支付可以直接被apple pay取代

  ●信用卡积分类消费

  ●智能停车场等场所的小额缴费

  ●快递等代收货款业务

  传统上,人民银行支付司将银行卡支付产业划分为卡组织、发卡银行、收单机构、商户等四方进行监管,银联作为卡组织,负责跨行的清结算,制定银行卡支付的各种标准,推动受理环境的建设,人行对非银收单机构(俗称第三方支付)以颁发线下收单牌照的方式进行监管。Apple Pay的推出,并未改变线下支付的四方收单模式,它通过移动互联网技术,提供了一种新型的线下支付工具,与收单机构的非接触式受理终端交互支付指令,但不参与资金的清结算,不管理资金账户,是纯粹的技术提供商,因此不需要任何支付牌照。

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  而支付宝、微信推行的扫码支付,本质上是线上支付,除了传输支付指令,还通过网络支付账户,或者叫虚拟账户,进行支付结算,人行以网络支付牌照方式进行监管。这种线下消费使用网络支付工具的模式,虽有违规之嫌,但人行视为支付创新而默许。

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  3对产业链各方的影响

  银联的核心竞争力之一,是拥有庞大的线下受理环境和服务体系。在此基础上,增加Apple Pay这种极有号召力的移动支付工具,虽然短期内对总体交易额的增长没有显著影响,但示范效应很强,可凝聚产业各方的关注度,加大技术和服务投入,促进产业升级。不过,银联和银行的利益诉求略有区别。银联的利益来自跨行的清结算服务,而银行收益来自发卡、收单分成和揽储。像支付宝、微信支付这样自建清结算平台的网络支付机构,是银联的天敌。理论上,银行在支付业务中,选择与银联和Apple Pay合作,或选择与支付宝、微信支付合作,其核心利益是相当的,区别只是分成比例不同。尤其对中小银行来说,与BAT网络支付平台是竞争与合作并存的关系,当然,网络支付平台的虚拟账户机制,最终会威胁到银行的核心利益(如储蓄、理财),这超出支付业务本身的范畴,不再深入讨论。

  通过TSP和TSM技术,Apple Pay具备空中发卡的功能,存放在手机中的虚拟卡替换了物理卡,降低了银行制卡、发卡、换卡以及相关服务的成本。Apple Pay这样的纯技术服务公司,为银行带来合作利益,而无竞争之虞,尤其是Apple前两年的免费政策,彻底扫除了与银行合作的主要障碍。

  除商业银行外,第三方支付公司(非银收单机构)已成为银行卡支付业务的主力军,截至2016年1月,交易金额与POS终端数量分占总量的54%和64.7%。由于竞争激烈,收单利润下滑,第三方支付公司在欢迎Apple Pay的同时,也要承担设备和服务升级的成本,相比银联和商业银行,积极性会打折扣。不过银联对POS非接升级的一次性补贴,大量早期POS已经折旧,加上各种创新商业模式的驱动,Apple Pay在第三方支付的接受度会逐渐上升。拥有网络支付牌照的非银支付机构,还可以与Apple深度合作,在In-App支付模式上叠加网络支付账户,丰富Apple Pay的线上支付场景。

  任何支付模式,都离不开商业场景,消费者和商家是支付服务的最终买单人。作为生活必需品的手机,在不显著增加成本的情况下具备移动支付功能,消费者乐享其成,短期内,银联和商业银行为推广Apple Pay所做的优惠补贴,一定程度上也会吸引大量消费者,据统计,Apple Pay推出当天,绑卡数量即超过3000万。未来受理环境更趋丰富完善,消费者享受手机钱包提供的便利,无需随身携带银行卡、门禁卡、停车卡、会员卡、储值卡、优惠券等各种卡劵,即可体验消费支付的便捷流畅,彰显了现代高品质的生活方式。而Apple Pay能否持续帮助商家引流客户,增加销售,提高客户粘度,尚待时间检验。如何增加消费者的使用频次,对比支付宝、微信电子钱包的精彩玩法,Apple Pay还有极大差距,也意味着巨大的成长空间。

  国内各大POS终端厂商,如新国都、百富、联迪,扮演着重要的技术提供商的角色。围绕非接交易的POS设备升级已经持续了数年。前期由于成本和缺少支付场景的原因,进展缓慢,据统计,银联体系总量约1800万的存量终端,完成升级的仅及30%。相信随着Apple Pay的推广,终端升级的速度会大大加快,各大终端厂商的设备销售也会显著提升。

  银联推动Apple Pay,目的不仅在于用手机支付替代磁卡和IC卡,也希望打通线上线下支付场景,叠加各种增值业务,由此,除了硬件设备升级,围绕非接交易流程改造和增值应用,对软件服务的需求也会大增。磁卡交易时代,所有支付逻辑都集中在终端侧,而Apple Pay模式的手机支付时代,支付逻辑会逐渐分布到POS终端、手机、自助设备、云平台上,将极大丰富支付场景,提升支付体验。可以预计,未来3-5年内,线下受理环境将是磁卡、IC卡、二维码、Apple Pay、Android Pay等多种支付工具并存的局面,终端厂商会继续开发生产新型的智能POS设备,满足不断发展的综合支付、智能支付的市场需求。

  一直观望的其他各大手机厂商,在Apple Pay的示范效应下,会陆续推出配置NFC模块、安全单元、支持非接支付协议的新一代智能手机,以求从移动支付产业链中分一杯羹,让广大中低端用户享受跟Apple用户一样的品质生活。Apple Pay推出短短几天,硝烟已悄然升起,与银联合作、采用相同技术方案的三星智付将于3月初推出,小米收购捷付睿通以获取支付牌照,表明搭建支付生态圈的雄心,直接投身与银联、支付宝、微信的支付大战。受Apple Pay移动支付的牵引,NFC近场通讯、Token安全令牌、TSM可信管理、指纹识别、生物识别等技术和服务将有更广泛的非支付应用场景,如注册服务、身份认证、签到、积分、定向推送、商业促销等。

  银行卡支付的产业升级、用户移动支付习惯的培养、安全意识的提升,都有利于Apple Pay的持续推广,并带动其他移动支付工具的普及,但是,各种制约因素也不容忽视,其中,Apple Pay的产业链条较长,运营服务体系关系复杂,需要收单各方及设备厂商的合力支持,而收单利润下滑,造成收单机构运营困难,网络支付创新的冲击,Apple平台的封闭性造成通用性不足,合作资源缺乏,等等。以上种种变数均有待观察,也许机会孕育于挑战,新的支付模式,新的业务平台因而层出不穷,呈现一片崭新的产业格局。

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